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Gestion de planning

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Votre temps est précieux. Nous vous proposons de nous déplacer dans votre cabinet médical à la date et à l’horaire de votre choix afin de répondre à toutes vos questions et de vous faire une proposition adaptée à votre situation et à vos consignes.
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Horaire

Lundi – Vendredi

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A propos de Noutdoc

Solutions pour professionnel de santé

Nous proposons une délégation totale du circuit de prise de rendez-vous et du standard téléphonique afin que la secrétaire médicale puisse se concentrer sur les missions où elle a le plus de valeur ajoutée : la gestion des dossiers médicaux et l’accueil et l’orientation des patients.

Avec les relances à 48h par SMS, les patients n’oublient plus leurs RDV et peuvent se décommander si besoin. Notre système prend alors le relai pour trouver un remplaçant pour limiter l’impact sur le planning.

Nos opérateurs réserveront un accueil chaleureux, professionnel, ainsi qu’une orientation efficace des demandes en toute sérénité vers une prise de RDV, de messages ou un transfert en cas d’urgence.

Nous vous offrons un agenda personnalisé et spécialisé à votre métier et à vos consignes accessibles sur tous les supports actuels PC, tablettes et smartphones.

Nous réceptionnons vos messages et nous nous occupons de vous les transférer via la messagerie interne de votre agenda…

Nous vous envoyons des SMS vers vous professionnels de santé en cas d’urgence. Nous envoyons de façon systématique des SMS aux patients pour les confirmations de RDV.

Comment pouvons-nous vous aider ?

En savoir un peu plus sur nos services

Ophthalmologie

Votre spécialité est une des spécialités en tension à la Réunion. Cela vous oblige à programmer les RDV de vos patients plusieurs mois à l’avance, en dehors des urgences. Vous avez beaucoup de rendez-vous non honorés car vos patients ont oublié leur RDV. Nous vous proposons un système de relance par SMS qui incite les patients soit à s’organiser, soit à contacter notre équipe pour que votre journée soit correctement remplie en terme d’activité pour la satisfaction de vos patients et la votre.

Laboratoire

L’épidémie de Covid19 vous contraint à adapter votre activité avec parfois des créneaux réservés pour les tests PCR. Notre solution peut s’adapter avec des consignes précises pour que les patients viennent au bon moment pour leurs analyses selon leur pathologie.

Cardiologie

Le Covid19 impacte directement la planification de vos soins, de vos opérations et de vos rendez-vous de suivi de vos patients. Votre secrétaire médicale passe son temps à programmer et déprogrammer les RDV. Confiez-nous cette mission afin de retrouver de la sérénité au sein de votre équipe.

Médecine généraliste

Avec le contexte Covid19, vous passez plus de temps au téléphone que vous le souhaiteriez. Nous pouvons prendre la main sur la gestion de votre agenda pour vous permettre de vous recentrer sur votre mission de soin. Nous pouvons aussi vous mettre en place une véritable solution de téléconsultation pour transformer vos appels en vrai échange pour votre patient avec envoi d’une ordonnance si besoin.

Dentiste

Dans le cadre du contexte Covid19, votre assistante médicale doit appliquer les consignes renforcées de nettoyage entre deux patients. Sa disponibilité pour répondre à vos patients est directement impactée. Nous vous proposons de nous contacter pour faire appel à nos services pour la soulager.

Radiologie

Avec les reports d’opération, la planification de votre activité est devenu un souci quotidien. Nous vous proposons de prendre en charge votre prise de RDV afin de permettre à votre équipe de ce recentrer sur les patients et leurs besoins.
13699463
Appels
9287913
Rendez-vous
2758452
Messages et emails
2325217
SMS

Nos services

Aidez-nous à vous recentrer sur vos patients !

Agenda en ligne

Votre planning de RDV
Accessibilité sur mobile
Prise de RDV en ligne
Compatibilité avec solutions métiers
Logiciel spécialisé pour le secteur médical
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Prise de rendez-vous téléphonique

Standard localisé à la Réunion
Ouvert de 8h à 19h
Ouvert samedi 8h à 12h
Equipe formée pour l'accueil médical
Envoi de SMS de confirmation de RDV
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Téléconsultation

Logiciel de visioconférence sécurisé
Paiement des consultations à distance
Lien de consultation facile à utiliser pour le patient
Contactez-nous

Questions fréquentes

Tout voir

Notre solution permet l’installation d’un fichier exporté de la plupart des logiciels du marché. Nous assurons donc une continuité de service transparente pour vos patients et sans impact pour votre secrétariat médical pendant la transition.

Oui ! Nous mettons en place un simple report de votre numéro sur une ligne dédiée de notre standard. Rien ne change pour vos patients. Demain, vous souhaitez reprendre la main sur votre agenda et vos appels, nous annulons ce report de ligne et vous retrouvez votre situation initiale. Votre patientèle reste bien à vous.

Oui, vous avez la main sur le logiciel et vous pouvez saisir vous-même des RDV. La mise à jour étant faite en temps réel. Vous, votre secrétariat médical et notre équipe, nous avons tous collectivement les informations en temps réel.

Oui, notre centre d’appel est installé à Saint Pierre et nos opérateurs sont recrutés localement. Ils comprennent et parlent le créole. Cela permet à vos patients d’être à l’aise lors de l’échange téléphonique avec notre équipe.

ADDRESSE

26 rue François de Mahy 97410 Saint Pierre

Horaire

Lun. – Ven. 8h30 – 16h

E-MAIL

contact@noutdoc.fr

TELEPHONE

0693 65 33 33
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